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物业标准化服务——保安服务

编辑:西安高科保安服务有限公司时间:2021-06-16

  西安场馆保安岗位标准

  1.大堂是访客出入大厦的必经之地,人多,情况复杂,保安员必须注意访客的动向,细心观察,保证大厦和访客的生命财产安全。

  2.保持高度的警惕,协助接待台办理访客手续,防止访客的行李被人顺手拿走。

  3.维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的访客要立即上前进行婉言劝说和制止,使其离开,保持大堂的高雅肃静。

  4.对大堂的一些公共设施要注意保护,不准访客随意敲击和损坏,大堂设有宾客休息沙发,不准有人躺在大堂宾客休息沙发上,保持大堂文明的环境。

  5.西安场馆保安要防止访客在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发现此情况应立即劝阻。

  6.有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,衣冠不整的访客进入大堂时,要及时劝阻。

  7.不得在大堂找服务员或无关人员聊天,影响正常工作。

  8.不得擅离职守,对访客的询问要热情礼貌、周到,使访客称心满意,严禁用粗言恶语对待宾客。

  9.夜深时要加倍警惕,注意警戒,夜间非办公时间不接待外来人员。

  10.西安场馆保安对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访,一律登记进入。凡进出公司的物资,都应进行检查登记,严格执行“实物出门条”放行制。

  11.当有物品时入大厦时,如果数量较大,要引导其走货梯,并要求搬运者要注意安全,不要损坏物品和电梯。

物业保安